Der E-Commerce Boom hat mit dem Online-Shopper eine neue Art des Kunden erzeugt. Ihn genauso zu verstehen wie den Offline-Shopper, ist Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Strategie. Alexander Ehrl und Birgit Haller erläutern das Methodikspektrum von E-Commerce Research und präsentieren ein Fallbeispiel.
Quelle: Einen Mausklick entfernt - Research & Results (Ausgabe 4/2016)
https://www.research-results.de/fachartikel/2016/ausgabe-4/einen-mausklick-entfernt.html
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